中歐數字協會主席魯乙己

11月9日，電子商務新業態新發展論壇在浙江烏鎮召開。中歐數字協會主席魯乙己在致辭中表示，電子商務在各大洲經歷了不同發展階段，展望未來，三大技術創新將有力推動電子商務行業變革。

魯乙己介紹稱，三大技術創新：一是超快的移動網絡及智能手機用戶的普及，二是增強現實技術，三是大數據和人工智能。他預測，未來新一代人工智能技術可能對電子商務行業產生極大的影響，尤其是生成式人工智能技術，在自動化和個性化等方面具有極大潛力。

“人工智能可以幫助買家尋找最符合他心中期望的產品，讓在線購物的體驗變得更加人性化、個性化。”魯乙己說。

魯乙己表示，技術創新將深刻改變電子商務。與此同時，監管機構也需要謹慎行事，合理管控風險的同時，更要進一步推動創新。