2021年5月7日，首屆中國國際消費品博覽會官方主題論壇——全球消費創新暨免稅與旅游零售大會在海口成功舉辦。大會圍繞“新消費、新平臺、新機遇”主題，探討如何利用海南自貿港和消博會平臺，為全球消費創新、免稅及旅游零售行業發展，促進境外消費回流和國內消費升級創造新機遇。
海南省政府省長馮飛為大會致辭，他表示：“中國是全球零售商關注的目標市場，海南是中國對外開放的重要門戶。今年1季度，海南離島免稅購物金額136億元，海南自貿港面臨的重大機遇、政策紅利和銷售渠道，是全球商品進入中國的巨大引力，既可以內需市場優勢集聚全球精品資源要素，又能在吸引消費回流，促進國內大循環方面起更大的作用。希望參會各方充分發揮消博會平臺作用，激發各類市場主體活力和創造力，促進消費的擴大和升級，帶動新產業、新業態的發展，并歡迎全世界投資者到海南投資興業，參與海南自由貿易港建設，共享中國發展機遇、共享中國改革成果。”
海南省人民政府省長馮飛出席全球消費創新暨免稅與旅游零售大會并致辭
商務部副部長王炳南為大會致辭，他表示：“舉辦消博會，是推進海南自由貿易港建設的重要行動，也是暢通國內大循環、促進國內國際雙循環的有效舉措。面對疫情沖擊，首屆消博會如期舉辦，充分展現了中國對外擴大開放、共享中國大市場、共同推動世界經濟復蘇的堅定決心。真誠地歡迎更多的國際國內品牌，通過消博會這一平臺，與中國消費市場有效對接，把更多優質特色消費品推向中國和全球市場，實現互利共贏。希望各方在本次論壇中奉獻智慧、探討交流、集思廣益，為推動免稅和旅游零售行業發展，為促進消費創新、消費升級，為服務構建新發展格局，積極建言獻策，讓海南自由貿易港建得更好，讓消費更好滿足人民美好生活需要，讓中國市場成為全球共享的大市場，更好地造福中國和世界。”
北京大學新結構經濟學研究院院長、北京大學國家發展研究院名譽院長林毅夫發表主題演講，他表示：“首屆消博會對中國人民追求美好生活的期望作出重要的貢獻，在海南舉辦中國國際消費品博覽會，是海南增長的新領域，將成為海南高質量發展的一個新的動力來源，讓所有的企業、所有國家可以一起抓住中華民族偉大復興所帶來的機遇，不斷滿足中國人民在中國發展過程中對美好生活的向往。”
國務院發展研究中心副主任隆國強發表主題演講，他表示：“消博會以直接服務于人們消費的物品與服務為主軸，匯天下名品，聚各國客商，各展風采，互取所長，增進交流，達成合作，將促進消費產業的健康發展，更好滿足世界各國多樣化的消費需求，提高消費者的生活品質。消博會是促進優質消費品和服務的“引進來”和“走出去”新平臺，期待首屆消博會取得圓滿成功，并且持續辦下去，一屆比一屆更好，打造成為海南自貿港高質量發展的新名片。”
中國國際經濟交流中心總經濟師陳文玲發表主題演講，她表示：“消博會作為推動消費升級的重要平臺，可以加大優質商品供給,讓中國老百姓在家門口就能買到高質量的消費品，享受更優質的服務,進一步提升消費水平,促進消費升級，加快培育新型消費，并將形成以市場需求為導向的會展消費鏈，帶動餐飲、住宿、交通、旅游等相關產業發展，會產生消費外溢效益和乘數效應。”
中國旅游集團董事長萬敏進行分享，他表示：“中國旅游集團是首家總部進駐海南的中央企業，全力助力海南國際旅游島和國際旅游消費中心建設，第一時間響應離島免稅新政策落地，在瓊免稅店實現“南、北、東”“三地五店”的廣布局，“空、海、鐵”三類離島旅客的全覆蓋，協同全球合作伙伴，推動離島免稅成為開啟消費轉型升級的“金鑰匙”，2020年中免集團海南業務銷售額達到327億元，同比增長127%。中國旅游集團將以此次消博會的舉辦為契機，鞏固發揮自身優勢，加快數字化轉型，搶抓消費市場機遇，以免稅為核心，加強旅游全產業鏈要素的有機融合，繼續推動離島免稅紅利充分釋放，全力打造海南國際旅游消費中心新地標；將充分挖掘海南優質資源，開發高品質旅游產品，做強做優旅游消費產業鏈條。”
歐萊雅集團、開云集團、阿里巴巴、施華洛世奇，戴比爾斯 永恒印記、DFS、泰佩思琦、歷峰集團、地亞吉歐、老佛爺百貨、人頭馬君度、百加得、天絲集團、資生堂、雀巢、強生、軒尼詩等20余家企業全球CEO以及世界免稅協會主席發表視頻演講，穆迪戴維特報告雜志與畢馬威共同發布了《全球免稅白皮書》。
海南省政府常務副省長沈丹陽主持大會主題演講環節
大會專題討論環節由中央電視臺主持人陳偉鴻主持。瑞士駐華大使羅志誼、美國泰佩思琦集團亞太區CEO楊葆焱、路威酩軒集團大中華區總裁吳越、資生堂中國區總裁藤原憲太郎、斯沃琪中國管委會成員、寶珀中國區副總裁廖信嘉、英國戴比爾斯永恒印記全球CEO劉行淑就“消博會新平臺·自貿港新機遇”進行專題討論。
瑞士駐華大使羅志誼
美國泰佩思琦集團亞太區CEO楊葆焱
路威酩軒集團大中華區總裁吳越
資生堂中國區總裁藤原憲太郎
斯沃琪中國管委會成員、寶珀中國區副總裁廖信嘉
英國戴比爾斯永恒印記全球CEO劉行淑
法國駐華大使羅梁、法國歐萊雅集團北亞區總裁費博瑞、奧地利施華洛世奇中國區董事總經理孫玨、中免集團總經理陳國強、知名帶貨主播薇婭就“新消費·新業態”進行專題討論。
法國駐華大使羅梁
法國歐萊雅集團北亞區總裁費博瑞
奧地利施華洛世奇中國區董事總經理孫玨
中免集團總經理陳國強
知名主播薇婭
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