中國日報北京6月13日電 為講好中國和世界的抗疫故事，生動展現企業在參與全球抗疫、推進經濟社會發展中發揮的重要作用，中國日報社于6月12日晚以“云直播”形式舉辦了主題為“抗擊新冠肺炎疫情：企業責任與擔當”的“新時代大講堂”。
智云健康創始人兼CEO匡明表示，雖然中小企業在疫情中普遍面臨一定困難，但國家需要、人民需要，企業必須毫不猶豫站出來，承擔社會責任。智云健康組織員工和物資赴武漢一線參與抗疫工作，運用大數據和互聯網技術幫助醫務人員提升針對慢性病病人的診療效率，發起線上問診幫助在疫情中無法去醫院的慢性病病人。正如習近平總書記所強調的“變壓力為動力、善于化危為機”，匡明表示“我們將繼續致力于互聯網醫療創新工作，進一步完善網上體檢、深度會診、零接觸投遞等服務”。
以下是演講全文：
講到企業社會責任這個話題，在過去的認知中，許多人會第一個想到的是管理學上所說的“權力”與“責任”對等，用通俗的話來講就是“權力越大，責任越大”，即“責任鐵律”（Iron Law of Responsibility）。
比如在這次疫情中，無論是國內還是國外，許多企業界的“老大哥”都一馬當先肩負起應該承擔的社會責任。國內有上汽通用五菱、比亞迪等車企為防控疫情改建生產線，制造口罩等防疫物資；國外有帝亞吉歐（Diageo）、百威等酒業巨頭，LVMH等奢侈品及彩妝企業臨時轉產，將香水生產線改造生產消毒液洗手液等，捐贈給防疫物資緊缺的國家。
而我也看到一種說法，很多人認為企業責任是大企業的事，命懸一線的中小企業根本負不起什么社會責任。
作為企業管理者，我學到的管理學課程告訴我，企業承擔的責任是有邊界的，權力越大、責任越大，困難重重的中小企業能活著就已經足夠負責——但這次疫情給了我新的認識。
援鄂醫療隊里有一位叫雷波的醫生曾經說過一段話，感動和激勵了很多人，他說：“一輩子，國家能有幾次這樣需要你？當你看到你的同胞正在經歷苦難的時候，你就真的什么都不怕了。”
很榮幸，智云剛好是做慢病智慧醫療的，主要業務就是利用數據及互聯網技術對醫療效率進行革新，這讓我們在關鍵時刻發揮了更重要的作用。
原先我們給普通的醫院做慢病數據化管理，醫護人員以前要一個一個統計病人的血糖情況，一個病區100多號病人，每個病人每天統計幾次，這是一個巨大的工作量，而且容易出錯。但智云的系統接入后，這個數據不用再手動統計了，這邊護士測完，那邊數據自動傳到電腦里，自動整理追溯，而且可以同時部署到很多不同科室去監測病人的血糖數據以及用藥、醫囑等，幫醫護省時省力，在疫情爆發的時刻，幫助醫護提升效率與準確率，實際上就是在治病救人。
過年期間，我們接到火神山醫院的慢病管理系統接入需求，立刻就組織起一個小分隊，帶著100臺慢病管理一體機和其他物資前往武漢支援。這個小隊大年初六出發前往武漢火神山醫院，直到4月8號武漢解封才重新回到公司。這個小隊里最大的同事33歲，最小的是一個老家在湖北荊州，97年出生的小伙子。
后來見到他，我問小伙子怕不怕，他說：“我源于家鄉，家鄉受難，作為一名湖北人，作為一名醫藥行業的員工，我不回去支援湖北，誰去支援湖北呢？”他的話語很堅定，但每每講到在武漢的見聞，總是眼圈微紅，聲音哽咽，畢竟23歲的年紀，在家里可能還是個備受寵愛的孩子。實際上，這次公司有很多90后員工都主動請纓去武漢部署，最后組成這支“逆行”的小隊平均年齡還不到25歲。這次去武漢支援，讓全公司都產生了一種很激動的情緒，覺得我們的創新創造是有價值的，這是一種很強的使命感。
作為一個同胞正在經歷著苦難的創業者，當你的員工都可以不顧個人安危去前線救人的時候，我想無論是誰，都不會再考慮責任邊界的問題。我必須要盡我所能，對得起社會、對得起員工、對得起客戶，才問心無愧。
然而，作為一家尚在發展中的互聯網醫療創新企業，疫情也確實帶給我們很多困難，需要逐一去克服。
一是線下業務無法開展。我們的慢病管理系統客戶有醫院也有藥店，當時幾乎線下全都停擺。對我們正常業務開展造成了很大的影響。
二是洶涌的線上需求和員工安危。疫情期間的慢病患者是一個受影響最大的群體，因為他們的疾病需要定期去醫院復診、檢查、拿藥。門診關閉后，很多慢病患者面臨了停藥這一極大難題。
因此我們開通了線上免費義診和講座，利用互聯網醫院把醫生和病人聯系了起來，病人可以實時上傳自己的血糖數據，有資質的醫生可以隨時在線對病人進行問診并開具相應的處方藥，并且送藥上門。這樣做既解決了患者的拿藥問題，又減輕了疫情逐漸結束后，大量門診需求導致的醫療資源擁擠。疫情期間，我們的線上問診量極具增長，幾乎是去年同期的15倍。我們也將根據《2020政府工作報告》繼續完善這種互聯網醫療創新實踐，把慢病在線隨診、復診、開藥、無接觸式配送等好的服務固化下來。
企業所肩負的社會責任大小是動態的，需要在正確的時間做出正確選擇。越是非常時期，越要堅持創新；越是非常時期，越要堅持關懷；越是非常時期，越要咬牙挺住；越是非常時期，越要勇于奉獻。
3月到6月，我們迎來了近400位新加入的優秀員工。他們之中有些是知名互聯網公司的工程師，有些是大型藥企的優秀銷售人員，有一個剛畢業的同事在回答為什么加入智云的時候說他小時候一直夢想成為一名醫生，后來陰差陽錯變成了工程師。因為智云系統，在老家新疆的醫院里的護士親戚，值夜班給病人測完血糖后終于不用再一個個手抄數據了，他覺得醫院管理系統的創新真的能夠幫助很多人，無論是醫護人員還是患者，所以就選擇來了。我認為，這是社會對智云的負責與堅守而作出的回應。
因為大家的努力，智云不僅挺過了疫情的沖擊，也讓我們創新的慢病管理系統，以及便捷的互聯網醫院服務被更多的醫院、藥房、醫生和普通患者了解與使用。
我相信，努力肩負起更多的社會責任，這是企業經營者、商業服務者頑強的韌性之所在，也是中國的經濟最終能走出困局，化危為機的希望之所在。
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